В рамках работы Консультативного совета по защите прав потребителей, созданного при Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области, в целях взаимодействия с общественными организациями для обеспечения согласованных действий при осуществлении мероприятий по реализации, обеспечению и защите прав потребителей – 25 июля 2017 г. в Управлении Роспотребнадзора по Смоленской области состоялось совместное заседание КС с представителями общественных организаций потребителей.
Особое внимание на заседании было уделено важнейшим направлениям дальнейшего развития национальной системы защиты прав потребителей (перечень поручений утвержден Президентом Российской Федерации 25 мая 2017 г. по итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации «О национальной системе защиты прав потребителей», состоявшегося 18 апреля 2017 г. в г. Великий Новгород), одними из которых являются:
- Осуществление защиты прав потребителей участниками национальной системы защиты прав потребителей (органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, общественных организаций потребителей);
- Активизация работы, связанной с решением ряда проблем на рынке финансовых услуг;
- Необходимость решения проблем социально уязвимых категорий потребителей (инвалидов, лиц пожилого возраста, детей, жителей удаленных территорий);
- Совершенствование судебной защиты потребителей;
- Развитие профилактической информационно-разъяснительной работы (информирование и консультирование потребителей).
Повышенное внимание уделено теме защиты прав потребителей в сегменте электронной коммерции.
На заседании также обсуждалась ситуация по защите прав потребителей в Смоленской области в 2016 г., рассматривались результаты работы Управления Роспотребнадзора по Смоленской области, Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области» и 3-х общественных организаций – региональной Смоленской общественной организации «Общество защиты прав потребителей «ФЕМИДА», Смоленской областной общественной организации «Региональный центр защиты прав потребителей», Смоленской областной общественной организации «Всероссийское общество инвалидов», а также актуальные проблемы защиты прав потребителей в 2016г.
По итогам заседания намечены пути дальнейшей организации взаимодействия и сотрудничества на уровне региона для всех участников системы