Информация по итогам работы с обращениями граждан за июнь 2018года

В июне 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Смоленской области поступило всего 262 обращения (в июне 2017г. - 246), из них письменных обращений – 250.

В структуре поступивших обращений наибольшее количество составили обращения по вопросам нарушения прав потребителей – 59.5% (156 ), в том числе по вопросам:

- в сферах розничной торговли – 91 , из них продовольственными товарами 47;

- оказание жилищно-коммунальных услуг 25;

- сфера финансовой деятельности – 6

- оказание услуг бытового обслуживания – 7

- услуги связи 4

- оказание услуг общественного питания – 2

- транспортные услуги 2

- оказание медицинских услуг – 4

- тех.обслуживание и ремонт - 3

- деятельности платежных агентов - 0

- долевое строительство жилья 1

- оказания туристских услуг – 0

- риэлторская деятельность 0

- услуг автостоянок – 0

- оказание платных образовательных услуг – 0

- культурно-развлекательные мероприятия – 0

- оказание гостиничных услуг – 1

- прочие виды деятельности - 10


Обращения в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения составили – 33.6% ( 88 ),

в том числе по вопросам:

- об условиях проживания в жилых помещениях 18

- неудовлетворительное содержание территорий – 18

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении – 6

- о пищевых продуктах, продовольственном сырье – 9

- об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека (шум, вибрация и др.) - 4

- отходы производства и потребления – 8

- об условиях воспитания и обучения 5

- об организации питания населения – 1

- об атмосферном воздухе городских и сельских поселений, жилых и других помещений – 5

- об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, оборудования 1

- о планировке и застройке городских и сельских поселений – 0

- об условиях труда – 0

- о продукции производственно-технического назначения – 0

- об объектах, используемых в целях хоз.бытового водоснабжения – 1

- о потенциально опасных для человека химических, биологических веществах – 0

- другие вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения 12


Обращения по иным вопросам – 18 (6.9%)


Рассмотрено в июне 277 обращений.

По результатам рассмотренных обращений дано разъяснений - 236, направлено по подведомственности в другие органы – 43; количество обращений ставших основанием для проведения проверок и административных расследований – 6, количество составленных протоколов об административных правонарушениях – 9, выдано предостережений – 14.


 
По теме
Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области   проводятся проверки предприятий и организаций, занятых производством и реализацией населению рыбы и морепродуктов с проведением лабораторных исследований.
20.11.2018
 
2121 - Администрация Вяземского района В государственные учреждения здравоохранения Смоленской области поступила вторая партия вакцины «Совигрипп» для вакцинации взрослого населения против гриппа.
20.11.2018
На территорию Смоленской области в рамках национального календаря профилактических прививок вакцина для защиты населения области от гриппа поступили в полном объеме.
19.11.2018
2121 - Администрация Вяземского района В государственные учреждения здравоохранения Смоленской области поступила вторая партия вакцины «Совигрипп» для вакцинации взрослого населения против гриппа.
20.11.2018 Администрация Вяземского района
Управлением Роспотребнадзора по Смоленской области   проводятся проверки предприятий и организаций, занятых производством и реализацией населению рыбы и морепродуктов с проведением лабораторных исследований.
20.11.2018 Роспотребнадзор
Расследуя обстоятельства смерти 14-летней девочки в Смоленской области, следователи регионального СУ СК России изучили все обстоятельства и события, предшествовавшие трагедии.
20.11.2018 Следственный комитет
Губернатор Алексей Островский провел совещание с руководством областной прокуратуры, регионального Управления Следственного комитета Российской Федерации,
20.11.2018 Администрация Смоленской области
В Вязьме утром произошел пожар - Смоленск 2.0 20 ноября в десятом часу на пульт диспетчера пожарно-спасательной части №12 поступил сигнал о возгорании на улице Новоторжской.
21.11.2018 Смоленск 2.0
Оперативникам управления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Смоленской области поступила информация о прибытии на территорию региона неизвестного гражданина, целью которого является сбыт наркотических средств.
19.11.2018 Смоленские новости
В производстве следственной части следственного управления УМВД России по Смоленской области находится материал доследственной проверки по факту дорожно-транспортного происшествия.
21.11.2018 Смоленские новости
16 декабря в 17:00 Культурно-выставочный центр имени Тенишевых приглашает смолян и гостей города на концертную программу, в которой прозвучат песни Владимира Высоцкого разных лет в исполнении Алексея Нежевца-Привалова.
21.11.2018 SmolNews.Ru
Учитывая совершенно восторженное восприятие зрителями всего, что происходило на сцене Смоленской областной филармонии 15 ноября, можно с полным правом утверждать,
19.11.2018 Смоленские новости
В рамках реализации стратегических инициатив Президента Российской Федерации в четырнадцати библиотеках муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» города Смоленска открыт доступ
07.11.2018 Смоленские новости
Спартакиада для детей с ограниченными возможностями прошла в Смоленске на базе Специализированной детско-юношеской спортивной школе олимпийского резерва № 1. Участники спартакиады соревновались в дартсе, челночном беге,
21.11.2018 SmolNews.Ru
Увеличить...800x600 - Областная Дума 16 ноября председатель Смоленской областной Думы Игорь Ляхов в ходе рабочей поездки в Ярцевский район осмотрел ряд спортивных объектов, развитие которых позволит расширить возможности для занятий отдельными видами спорта.
18.11.2018 Областная Дума
Увеличить...800x600 - Областная Дума 16 ноября 2018 года в физкультурно-оздоровительном комплексе «Восток» города Гагарина состоялся региональный турнир по самбо, приуроченный к 80-летию со дня основания школы единоборств.
20.11.2018 Областная Дума
«ВЛКСМ воспитывал юношей и девушек в духе патриотизма, гражданственности, интернационализма, становился школой самоотверженности и трудолюбия, мужества и отваги» Уважаемые ветераны комсомола!
29.10.2018 О чём Говорит Смоленск
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Смоленской области возбуждено уголовное дело в отношении директора некоммерческой организации центра спортивной подготовки футбольного клуба «Днепр».
21.11.2018 Следственный комитет
В настоящее время на территории Смоленской области сформировано 732 подразделения добровольной пожарной охраны общей численностью 9489 человек и имеющих на вооружении 123 единицы техники (10 пожарной,
20.11.2018 МЧС
Рославльский РЭС ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» уведомляет население, что для проведения ремонтных работ 20  ноября будет произведено отключение электроэнергии по улицам: с 10.00 до 16.00  - ул.
19.11.2018 Администрация Рославльского района