МТС объявила о запуске нового ИИ-ассистента ментальной поддержки, у которого можно попросить практический совет по улучшению эмоционального состояния, а также узнать больше о психологии. Цифровой помощник дополнит «ИИ-тренера» и «ИИ-стилиста», которые уже бесплатно доступны в тарифе РИИЛ.
ИИ-ассистент ориентирован на общение с молодыми людьми, которым нужен жизненный совет. Цифровой ассистент задаст уточняющие вопросы, чтобы предложить возможные пути решения. Например, молодой человек не решается сменить работу на старте карьеры и делится своими переживаниями с ботом.
« Не всегда взрослым легко делиться своими проблемами с друзьями или близкими, а молодым людям — особенно. Легко столкнуться со страхом осуждения или в перспективе быть непонятым. А ведь в определенных случаях просто описание ситуации и возможность «выговорится» уже есть решение и человеку становится легче. Здесь на помощь как раз придет ИИ-ассистент, который анонимно поддержит любую беседу и даст практический совет. Хочу особенно подчеркнуть: если собеседнику требуется не виртуальная консультация, а профессиональная психологическая помощь уже в реальном мире, то бот посоветует обратиться к специалисту », — пояснил директор МТС в Смоленской области Алексей Козин.
После короткого диалога ИИ-собеседник выделит основную проблему, например, отсутствие перспектив карьерного роста, обязательно переспросит, чтобы убедиться — прав ли он. Получив утвердительный ответ, уже даст практический совет по постепенному решению трудности: в случае с работой предложит составить список интересных компаний и посмотреть пять подходящих вакансий в ближайшую неделю.
Общение с ассистентом не предполагает медицинских рекомендаций. В случае проблем с ментальным здоровьем или пережитым травматическим опытом цифровой собеседник посоветует обратиться к квалифицированному специалисту для оказания профессиональной помощи. При нажатии кнопки «очистить диалог» ассистент забывает историю переписки и начинает общение с чистого листа.
Для абонентов тарифа РИИЛ консультации с новым ИИ-ассистентом бесплатные и безлимитные. В тариф уже интегрированы «ИИ-тренер» и «ИИ-стилист», которые могут составить программу персональных тренировок или помочь выбрать образ собеседнику.
