О проведенной горячей линии по туристским услугам

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Смоленской области проведена «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.

Активное участие в консультировании потребителей принимали сотрудники Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Смоленской области».

За время проведения «горячей линии» всего поступило 355 обращений, из них 7 -по защите прав потребителей туристских услуг и 348 обращения по вопросам профилактики клещевого энцефалита и инфекций, передающихся клещами. Всем обратившимся были даны исчерпывающие консультации.

По 137 обращениям были даны разъяснения об иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом (где сделать прививку, кто подлежит иммунизации, оптимальные сроки проведения, противопоказания, подготовка к вакцинации, реакции и др.);

98 обращений - о правилах безопасного поведения на отдыхе;

80 обращений - об эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом (заболеваемость, эндемичность территорий различных стран, сезонность заболеваемости и т.д.), вопросы о сезонности инфекций, передающихся клещами территориях, на которых зарегистрированы укусы клещей, зараженных клещевым энцефалитом.

По защите прав потребителей туристских услуг поступили вопросы о возврате денег при отказе от туристической поездки; о действии кэшбэка на детский отдых; по вопросу выдачи документов при переводе денег для оплаты «горячего тура».


Новости соседних регионов по теме:

Уважаемые жители ЛНР. Если ваши права потребителя были нарушены, или вы столкнулись с ситуацией, которая угрожает здоровью и безопасности, то звоните по телефонам: - отдел защиты прав потребителей +7 959 269 31 01;
20:00 19.06.2024 Луганский Информационный Центр - Луганск
Потребителей наиболее всего волновали вопросы об основных правах при получении туристских услуг.
17:00 19.06.2024 ProOren.Ru - Оренбург
В рамках организованной Роспотребнадзором Всероссийской «горячей линии» по туристическим услугам,
10:42 19.06.2024 Роспотребнадзор - ЛенОбласть
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) проведена горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением времени массового летнего отдыха россиян.
11:34 19.06.2024 Роспотребнадзор - Оренбург
07 июня 2024 завершила работу «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
18:25 18.06.2024 Роспотребнадзор - Краснодар
С 27 мая по 7 июня 2024 года в рамках проведения горячей линии по вопросам защиты прав потребители туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха специалисты Управлении Роспотребнадзора по Тюменской обла
14:27 18.06.2024 Роспотребнадзор - Тюмень
Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области с 27 мая по 7 июня 2024 года проведена «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг.
15:16 18.06.2024 Роспотребнадзор - Новосибирск
Жители Приморского края могут обратиться на горячую линию по вопросам защиты прав потребителей.
15:50 18.06.2024 Администрация Приморского края - Владивосток
Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области с 07 марта 2024 года осуществляется еженедельный мониторинг за клещевым вирусным энцефалитом и другими инфекциями, передающимися клещами.
23:15 17.06.2024 Роспотребнадзор - ЛенОбласть
Нижнему Тагилу нужна новая акарицидная обработка. С начала сезона от укусов клещей пострадали 1212 горожан, сообщает телекомпания «Телекон».
20:20 17.06.2024 ИА Все новости - Нижний Тагил
фото: © erik karits / unsplash Обращения по поводу присасывания клещей зарегистрированы в 17 районах республики.
16:12 17.06.2024 StolicaOnego.Ru - Петрозаводск
В Республике Карелия за 24 неделю 2024 года зарегистрировано: - 24 случая заболевания Covid-19; - 1893 случая заболевания ОРВИ и гриппом, показатель заболеваемости 35,86 на 10 тыс.
16:01 17.06.2024 Роспотребнадзор - Петрозаводск
Автор Редакция На прошедшей неделе в медицинские организации республики по поводу присасывания клещей обратился  281 человек.
19:46 17.06.2024 Газета Шанс online - Абакан
Иксодовые клещи являются переносчиками возбудителей (вирусов, бактерий, простейших) природноочаговых заболеваний (клещевого энцефалита, Лайм-боррелиозов, геморрагической лихорадки Крым-Конго, туляремии, бабезиозов и др.).
16:44 17.06.2024 Администрация г. Радужный - Радужный
фото: mos.ru Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) подвела итоги работы «горячей линии»,
14:30 17.06.2024 Информационный Центр - Москва
На прошедшей неделе в медицинские учреждения республики обратились 281 человек с жалобами на присасывание клещей.
19:01 17.06.2024 Пульс Хакасии - Абакан
Фото: ИА "Хакасия" В Хакасия продолжается сезон активности клещей. На прошедшей неделе в медицинские организации республики по поводу присасывания клещей обратился 281 человек.
19:01 17.06.2024 ИА Хакасия - Абакан
В соответствии с поручением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 09.02.2024 «О введении еженедельного мониторинга за КВЭ и другими инфекциями,
13:51 17.06.2024 Роспотребнадзор Ульяновской области - Ульяновск
 
По теме
Ежесекундно человек сталкивается с множеством невидимых для глаза микроорганизмов, с которыми борется иммунная система с помощью специальных механизмов защиты, объединенных в понятие «иммунитет».
Слева направо: Слейтон, Стаффорд, Бранд, Леонов, Кубасов - Музей Юрия Гагарина В исторической литературе международную космическую миссию «Союз-Апполон» называют просто ЭПАС (экспериментальный полет «Аполлон»-«Союз»).
Музей Юрия Гагарина