Смоленский филиал «Квадры» будет рассматривать любые заявления клиентов дистанционно

Смоленский филиал «Квадры» будет рассматривать любые заявления клиентов дистанционно - Смоленская газета
Смоленский филиал «Квадры» будет рассматривать любые заявления клиентов дистанционно - Смоленская газета
Фото: smolgazeta.ru

В связи с эпидемиологической обстановкой Смоленская генерация рекомендует своим клиентам пользоваться только дистанционными сервисами для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления. Чтобы исключить необходимость личного посещения Центров обслуживания клиентов, компания расширила возможности сервиса «Личный кабинет» для физических лиц.

Теперь при подаче заявления через «Личный кабинет» электронные копии документов будут приниматься наравне с оригиналами по всем видам обращений: заявления на открытие лицевого счета, внесение изменений в лицевой счет, корректировку информации о количестве проживающих и площади помещения, о вводе в эксплуатацию и поверку приборов учета и прочие.

Кроме того, с помощью «Личного кабинета» также можно:

передавать показания приборов учета,
·без комиссии платить за отопление,
·получать консультацию специалистов,
·отслеживать историю начислений и платежей.

«Для профилактики распространения коронавирусной инфекции мы настоятельно просим наших клиентов воздержаться от визитов в Центры обслуживания. Учитывая, что основную категорию посетителей составляют люди старшего возраста, наиболее уязвимые к болезни, мы просим жителей Смоленска помочь пожилым родственникам воспользоваться дистанционными сервисами: познакомить с Личным кабинетом клиента или самим передать за них показания/оплатить квитанции, подключив их лицевой счет к своему аккаунту» – сказал управляющий директор Смоленского филиала Андрей Кулаев.



В настоящее время Центр обслуживания клиентов продолжает свою работу. Для безопасности посетителей и персонала в помещении проводится необходимая антисептическая обработка. Сотрудники обеспечены средствами индивидуальной защиты и санитайзерами. Решение о дальнейшей работе ЦОКа будет принято исходя из складывающейся эпидемиологической обстановки в регионе.

Последние новости Смоленской области по теме:
Смоленский филиал «Квадры» будет рассматривать любые заявления клиентов дистанционно

Смоленский филиал «Квадры» будет рассматривать любые заявления клиентов дистанционно - Смоленская газета
Смоленский филиал «Квадры» будет рассматривать любые заявления клиентов дистанционно - Смоленск
В связи с эпидемиологической обстановкой Смоленская генерация рекомендует своим клиентам пользоваться только дистанционными сервисами для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления.
15:20 24.03.2020 Смоленская газета
- Смоленск
В связи с эпидемиологической обстановкой Смоленская генерация рекомендует своим клиентам пользоваться только дистанционными сервисами для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления.
18:42 23.03.2020 Газета Рабочий Путь
- Смоленск
Смолянам рекомендовали пользоваться дистанционными сервисами для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления Смоленск.
17:20 23.03.2020 О чём Говорит Смоленск

Новости соседних регионов по теме

- Люберцы
В связи с введением режима повышенной готовности на территории Московской области и принятием мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции рекомендуем жителям городского округа Люберцы пользоваться диста
17:43 24.03.2020 Городской округ Люберцы
- Волоколамск
В условиях периода пандемии коронавируса Мособлгаз принимает меры по обеспечению безопасности клиентов и сотрудников.безопасности Сотрудники Мособлгаза проинструктированы о мерах безопасности,
15:46 24.03.2020 Волоколамский район
- Липецк
Центр обслуживания продолжает свою работу, но в компании рекомендуют воздержаться от визитов.
12:50 24.03.2020 Мост ТВ
- Липецк
     В связи с эпидемиологической обстановкой Липецкий филиал ПАО «Квадра» рекомендует своим клиентам пользоваться только дистанционными сервисами для решения любых вопросов,
10:04 24.03.2020 Lipetsk.Ru
- Елец
В связи с эпидемиологической обстановкой Липецкий филиал ПАО «Квадра» рекомендует своим клиентам пользоваться только дистанционными сервисами для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления и горячего водоснабжения.
09:33 24.03.2020 Allelets.Ru
- Орел
В связи с эпидемиологической обстановкой Орловский филиал «Квадры» рекомендует своим клиентам пользоваться только дистанционными сервисами для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления и горячего водоснабжения.
16:32 23.03.2020 InfoOrel.Ru
- Липецк
В связи с эпидемиологической обстановкой Липецкий филиал «Квадра» рекомендует своим клиентам пользоваться только дистанционными сервисами для решения любых вопросов, связанных с оказанием услуг отопления и горячего водоснабжения.
16:31 23.03.2020 LipetskMedia.Ru
 
По теме
image154388234 - Смоленские новости Для профилактики распространения коронавирусной инфекции Смоленский филиал ПАО «Квадра» с 30 марта временно останавливает прием потребителей в центре облуживания клиентов.

27.03.2020
 
«АтомЭнергоСбыт» перевел взаимодействие с организациями Смоленской области на дистанционные каналы связи - Смоленская газета Гарантирующий поставщик электроэнергии в Смоленской области временно перевел взаимодействие с клиентами – юридическими лицами на дистанционную форму.

25.03.2020
АтомЭнергоСбыт - Администрация Вяземского района Офисы «АтомЭнергоСбыт» в Смоленской области временно переходят на дистанционное обслуживание С 19 марта гарантирующий поставщик в Смоленской области производит обслуживание клиентов только по дистанционным каналам.

24.03.2020
В Смоленске состоялось заседание оперативного штаба по профилактике распространения коронавируса - Смоленская газета В администрации региона под председательством губернатора Алексея Островского состоялось очередное заседание оперативного штаба по организации и проведению мероприятий, направленных на предупреждение завоза и распространения,
Смоленская газета
27.03.2020
Активисты Общероссийского народного фронта в Смоленской области осуществили проверку доступности и качества оказания медицинской помощи двух поликлиник города Смоленска.
27.03.2020 Газета Рабочий Путь
Сейчас даже взрослому легко почувствовать себя потрясенным от всего того, что слышно о коронавирусной болезни 2019 года (COVID-19).
26.03.2020 Смоленская газета
С целью предупреждения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), Центральный парк культуры и отдыха «Лопатинский сад» в Смоленске временно закроют для посещения.
27.03.2020 Смоленская газета
Дo места назначения не доехал - МЧС Вчера, в половину третьего часа дня, на пункт связи 14 пожарно-спасательной части поступило сообщение о возгорании автомобиля в деревне Семеновщина Сафоновского района.
МЧС
28.03.2020
Огонь  не пощадил баню - МЧС Вчера около половины четвертого часа дня, на пункт связи 12 пожарно-спасательной службы города Вязьма поступило сообщение о возгорании рубленой бани на улице Первая Гармоново.
МЧС
27.03.2020
1507857258_r-l - Смоленские новости 26 марта на 83-м году жизни  скончался Валерий Ефимович Рудницкий, член Союза писателей России, член Союза журналистов России.
Смоленские новости
27.03.2020
25 марта, встречают свой профессиональный праздник работники культуры России, а через два дня уже мировое сообщество будет отмечать международный день театра – праздник, к которому Смоленск также имеет самое прямое отношение.
26.03.2020 Смоленские новости
Сразу две весенние выставки открылись в Смоленске в марте. Одна, в Доме художника, так и называется «Весенняя».
25.03.2020 Смоленская газета
Дo места назначения не доехал - МЧС Вчера, в половину третьего часа дня, на пункт связи 14 пожарно-спасательной части поступило сообщение о возгорании автомобиля в деревне Семеновщина Сафоновского района.
МЧС
28.03.2020
Кремль озвучил условия предстоящей нерабочей недели - Смоленск 2.0 По словам пресс-секретаря президента России Дмитрия Пескова, выходные дни объявлены для того, чтобы минимизировать контакты между людьми для предотвращения распространения коронавируса, при этом удаленная работа приветствуется.
Смоленск 2.0
28.03.2020
Травяной пал – это настоящее стихийное бедствие и, как показывает практика, зачастую неконтролируемое.
28.03.2020 МЧС